Team Liquid, een van de meest succes­volle organi­sa­ties in de wereld­wijde esports-scene, heeft zijn datage­dreven aanpak opnieuw naar een hoger niveau getild. Met behulp van Joule, de AI-copilot van SAP, krijgen spelers, coaches en analisten direct toegang tot inzichten over game-statis­tieken, spelers­pres­ta­ties en tacti­sche verge­lij­kingen. De nieuwe AI Agents maken het mogelijk om deze analyses uit te voeren in gewone taal. Snel, intuï­tief en zonder tussen­komst van techni­sche specialisten.

Team Liquid werkt al langer met een geavan­ceerd dashboard voor wedstrijd­ana­lyse: het Next Level Esports Center. Dit platform is volledig gebouwd op SAP Business Techno­logy Platform en bevat meer dan 1,6 terabyte aan data afkom­stig uit 10 miljoen gespeelde games. De infor­matie is van cruciaal belang voor het voorbe­reiden op tegen­stan­ders, het managen van korte rustpe­ri­odes tussen wedstrijden en het beant­woorden van ad-hocvragen vanuit de staf.

De inzet van Joule Agents veran­dert de manier waarop deze inzichten worden ontsloten. Eerder konden alleen analisten de gegevens doorgronden, maar nu is die waarde­volle infor­matie ook beschik­baar voor coaches, spelers en zelfs marke­ting­teams. Zij kunnen zelfstandig vragen stellen en meteen antwoord krijgen.

AI als copiloot voor realtime besluitvorming

De AI Agents zijn geïnte­greerd met SAP HANA Cloud en SAP Analy­tics Cloud. Ze zijn ontworpen om autonoom te handelen. Ze herkennen hun omgeving, stellen doelen en voeren acties uit om die doelen te bereiken. Dit levert concrete voordelen op:

• Sneller toegang tot data. Infor­matie is direct opvraag­baar en te analy­seren, ook voor niet-techni­sche gebruikers.
• Brede inzet­baar­heid. Van perfor­mance-analyse tot marke­ting­in­zichten, iedereen binnen Team Liquid kan met data werken.
• Sterkere strate­gieën. Tacti­sche keuzes worden onder­steund door realtime verge­lij­kingen en histo­ri­sche trends.
• Proac­tieve signa­le­ring. AI herkent patronen die met handma­tige analyse over het hoofd zouden worden gezien.

“Team Liquid laat perfect zien hoe AI de werkdruk van analisten vermin­dert, terwijl de waarde van data juist toeneemt”, zegt Philipp Herzig, Chief Techno­logy Officer en Chief AI Officer bij SAP. “Onze agents doen meer dan inzichten geven. Ze begrijpen context, trekken conclu­sies en onder­nemen actie.”

“Wat vroeger uren kostte, is nu direct beschik­baar”, zegt Victor Goossens, oprichter en co-CEO van Team Liquid. “Dankzij Joule Agents halen we sneller de juiste inzichten uit onze database. Dat maakt ons wendbaarder en scherper en helpt ons betere beslis­singen te nemen, binnen én buiten de game.”