De resul­taten uit het nieuwe onder­zoek van TOPdesk naar de staat van IT-servi­cema­na­ge­ment in België en Neder­land laten weinig aan de verbeel­ding over. De digitale zelfred­zaam­heid van medewer­kers blijft opval­lend laag, IT-teams raken nauwe­lijks toe aan...

lees meer...