België blijft achter op de rest van Europa als het gaat om de toekomstbestendigheid van IT-afdelingen. Slechts een derde van de Belgische IT’ers (35%) vindt dat hun afdeling nu al volledig klaar is voor de toekomst. In andere Europese landen ligt dat aandeel...
De resultaten uit het nieuwe onderzoek van TOPdesk naar de staat van IT-servicemanagement in België en Nederland laten weinig aan de verbeelding over. De digitale zelfredzaamheid van medewerkers blijft opvallend laag, IT-teams raken nauwelijks toe aan...
Uit Europees onderzoek van TOPdesk onder 6000 IT-professionals, waaronder 1000 in België, blijkt dat slechts 26 procent van de Belgische organisaties AI al volledig heeft geïntegreerd in hun processen en strategie. Daarmee doet België het beter...