Terwijl de techno­lo­gi­sche evolutie versnelt, staat 2026 klaar om een trans­for­me­rend jaar te worden. Drie belang­rijke trends zullen in 2026 de digitale wereld domineren en de omgang met techno­logie van bedrijven en consu­menten funda­men­teel veran­deren. Experts van Orange Business schijnen een licht op de toekomst en bespreken de cruciale rol van bewijs­baar digitaal vertrouwen, de verschui­ving van quantum compu­ting van labora­to­rium naar de praktijk en de opkomst van intel­li­gente, autonome AI-agents.

Dit zijn de drie meest opval­lende trends voor het komende jaar.

Digitaal vertrouwen hangt af van bewijs en controle

Wanneer het gaat om digitaal vertrouwen, dan zal het volgens Emmanuel Cacheux, Chief Trust Officer bij Orange Business, niet meer gaan over wat bedrijven zeggen: “Digitaal vertrouwen zal voorna­me­lijk afhangen van wat bedrijven daadwer­ke­lijk aan kunnen tonen.” Mensen willen weten hoe data wordt behan­deld, wie er controle over heeft en of een organi­satie trans­pa­rant is over hoe de techno­logie van het bedrijf werkt.”

Volgens Cacheux wordt techno­lo­gi­sche onafhan­ke­lijk­heid een groot onder­deel van vertrouwen. Hij vervolgt: “Organi­sa­ties vragen zich steeds meer af hoeveel controle zij hebben gegeven aan een aantal wereld­wijde tech-leveran­ciers. Als gevolg hiervan zullen zij de regie terug­pakken. Dit doen zij niet om de relatie met de leveran­ciers te verbreken, maar juist omdat organi­sa­ties hun eigen systemen het beste begrijpen en dit met vertrouwen kunnen managen.

Verder ziet Emmanuel Cacheux dat het vertrouwen in AI onder druk staat: “Nu de hype begint af te nemen, groeien de zorgen over hoe bevoor­oor­deeld AI is en de mate van desin­for­matie die eruit voort­vloeit. Zo wil men meer inzicht in hoe algoritmes beslis­singen nemen. Daarom komen tools die de herkomst van content en het gedrag van modellen aantonen vaker voor. Dit vloeit ook voort uit de stren­gere regels die gelden op basis van de EU AI Act.

Cacheux voorziet dat er per regio meer verschillen zicht­baar worden rondom de mate van vertrouwen. “Wanneer het gaat over data en regel­ge­ving, dan gaan Europa, de Verenigde Staten en China verschil­lende kanten op”, zegt Cacheux. “Wereld­wijde organi­sa­ties moeten aantonen dat zij zich in iedere regio waar zij actief zijn verant­woor­de­lijk gedragen.” Volgens hem zullen jongere gebrui­kers de verwach­tingen nog verder verhogen. Zij zijn namelijk bereid om kriti­sche vragen te stellen rondom trans­pa­rantie en eerlijkheid.

Tot slot zegt Cachaux: “Wanneer bedrijven kunnen uitleggen hoe de systemen werken, hoe zij hun eigen data beschermen en de verant­woor­de­lijk­heid nemen over de beslis­singen die de techno­logie maakt, dan zal men eerder geneigd zijn een samen­wer­king aan te gaan dan wanneer een organi­satie dit niet doet.”

Quantumcomputing verschuift van bewustwording naar actie 

Volgens Usman Javaid, Chief Products and Marke­ting Officer bij Orange Business, zal het ecosys­teem van quantum­tech­no­logie in 2026 verschuiven van labora­toria naar meetbare vooruit­gang in het bedrijfs­leven. “De verwach­ting is dat quantum­pro­ces­sors de grens van 100 qubits zullen overschrijden. Dit onder­steunt experi­menten die meer toepas­baar in de echte wereld zijn. De uitkom­sten zullen meer duide­lijk­heid geven over de daadwer­ke­lijke voordelen van quantumcomputing.

Tegelij­ker­tijd maakt regel­ge­ving een inhaal­slag. Javaid verwacht dat overheden en branche­or­ga­ni­sa­ties stren­gere normen publi­ceren rondom quantum­vei­lige crypto­grafie, duide­lij­kere tijdlijnen voor naleving en stren­gere quantum­ri­si­co­ana­lyse vereisen.

Het uitrollen van post-quantum­cryp­to­grafie-oplos­singen (PQC) op schaal luiden een nieuw tijdperk op het gebied van digitale security in. Naarmate de techno­logie zich ontwik­kelt, zullen organi­sa­ties steeds vaker quantum­vei­lige algoritmen, ofwel ‘quantum agility’, omarmen. De voort­du­rende uitbrei­ding van quantum key distri­bu­tion (QKD) netwerken, vooral via satel­liet­tech­no­logie, zal de veerkracht van wereld­wijde commu­ni­catie versterken.

Javaid vervolgt: “De verwach­ting is dat deze ontwik­ke­lingen de focus op digitale veerkracht verscherpen. Quantum­tech­no­logie verplaatst zich van marge naar natio­nale veilig­heid, econo­mi­sche strategie en de planning van de bestuurs­kamer. De ‘Save now, encrypt later’ dreiging is niet langer hypothe­tisch, maar zal juist leiden tot serieuze actie.

“Ondanks dat 2026 niet het jaar zal zijn waarin quamtum­tech­no­logie alles oplost, zullen organi­sa­ties wereld­wijd het wel omarmen om zo niet het risico te lopen dat zij een achter­stand oplopen,” aldus Usman Javid.

Intelligentie opnieuw uitvinden met Agentic AI 

Volgens Miguel Alvarez, Chief Data & AI Officer bij Orange Business, zien we volgend jaar een stijging in het aantal autonome agents die meer doen dan alleen zorgen voor communicatie.

“AI-agents gaan vaker acties en beslis­singen nemen en met de tijd zullen ze ook hun kennis uitbreiden. Toch zullen de zorgen en vragen rondom verant­woor­de­lijk­heid toenemen, zeker wanneer een agent een fout maakt. Naarmate meer mensen AI-agents inzetten, is de kans ook groter dat de afhan­ke­lijk­heid stijgt. In 2026 moeten bedrijven enregel­ge­vers omgaan met besluit­vor­ming van Agentic AI, wat sneller is dan verwacht.”

De AI-agent is in staat om eerdere inter­ac­ties te herin­neren. Dit geeft gebrui­kers een gevoel van begrip zonder dat zij tijd moeten besteden aan het continu trainen van de tool. Alvarez vervolgt: “Vanuit een commer­cieel oogpunt zullen de agents de bevoegd­heid hebben om namens mensen en bedrijven aankopen te doen, te verkopen en te onder­han­delen, inclu­sief machine-to-machi­ne­trans­ac­ties tussen verschil­lende ondernemingen.”

De regel­ge­ving over AI blijft vertra­ging oplopen, waardoor organi­sa­ties nadruk­ke­lijk moeten zorgen dat de bescher­ming van gebrui­kers priori­teit heeft. “Bedrijven moeten het publiek voorlichten over hoe AI-agents zich gaandeweg ontwik­kelen. Dat gaat verder dan alleen het oplossen van problemen en een nieuwe concur­ren­tie­factor zijn voor veel sectoren. Zodra men begrijpt wat Agentic AI echt doet en welke grenzen eraan verbonden zijn, dan zullen de mogelijk­heden om AI te gebruiken einde­loos zijn”, zegt Alvarez.