Visa lanceert het Trusted Agent Protocol, een nieuwe standaard die ervoor zorgt dat AI-agents en webwin­kels veilig met elkaar kunnen commu­ni­ceren tijdens het aankoop­proces. In Europa heeft inmid­dels 36 procent van de consu­menten AI gebruikt om hun winke­l­er­va­ring te verbe­teren. Maar deze groei brengt ook nieuwe uitda­gingen met zich mee: hoe kunnen webwin­kels zeker weten of ze te maken hebben met een betrouw­bare AI-agent en niet met een kwaad­aar­dige bot?

Het Trusted Agent Protocol van Visa – ontwik­keld in samen­wer­king met Cloud­flare – maakt het voor verko­pers mogelijk om AI-agents snel te herkennen en te onder­scheiden van ongewenste bots. Dit gebeurt op basis van de volgende criteria:
Agent Intent: een AI-agent kan laten zien dat hij namens een consu­ment infor­matie wil opvragen of een aankoop wil doen.
Consumer Recog­ni­tion: de AI-agent kan aangeven of de consu­ment al bekend is bij de webwinkel.
Payment Infor­ma­tion: de AI-agent kan betaal­ge­ge­vens van de consu­ment meesturen voor een soepele afhan­de­ling.
Op basis van deze criteria wordt het voor webwin­kels makke­lijker om betrouw­bare AI-agenten te herkennen en consu­menten een veilige en persoon­lijke winke­l­er­va­ring te bieden. Het Trusted Agent Protocol is vanaf vandaag beschik­baar in het Visa Devel­oper Center en op GitHub.

Jos van de Kerkhof, Country Manager bij Visa Neder­land: “Bij Visa vinden we het belang­rijk dat veilig betalen altijd voorop­staat, ook nu AI steeds vaker wordt ingezet bij online aankopen. Met het Trusted Agent Protocol maken we het voor webwin­kels makke­lijker om AI-agents te herkennen en consu­menten een persoon­lijke en veilige betaal­er­va­ring te bieden. Zo zorgen we ervoor dat iedereen veilig, makke­lijk en met vertrouwen kan winkelen in een steeds digitaler landschap.”