Sinds haar kapitaal­ronde in februari liet de Brusselse startup Pleasefix, het AI-brein voor consul­tants en finan­ciële spelers, haar modules voor Excel, Power­Point en Word achter zich. Met het nieuwe platform krijgt elk kantoor voortaan een Company Brain, een gemeen­schap­pe­lijk geheugen waarin teams hun methodes en de stand van hun dossiers delen. Dat geheugen blijft bij de klant, die zelf zijn AI-modellen kiest. Met acht medewer­kers vertrekt Pleasefix vanuit consul­ting en M&A, en mikt het eerst op de grootste Ameri­kaanse kantoren, om daarna alle kennis­wer­kers aan te spreken.

In een consul­tan­cy­kan­toor of een inves­te­rings­bank is tijd de enige echte grond­stof. En net die tijd verdwijnt in Power­Points en Excel­be­standen waar telkens een heel team aan sleutelt. AI zou daar veran­de­ring in brengen, maar zelfs de meest gevor­derde teams botsen op een plafond. Hun AI-assis­tenten kennen het kantoor niet, laat staan de werkwijze ervan, en wat ze opleveren, valt nauwe­lijks te contro­leren. Sommige bedrijven zetten daarbo­venop alles in op één AI-leveran­cier en zijn nu overge­le­verd aan diens beschik­baar­heid en prijzen.

“Een super­in­tel­li­gente AI kan niets als ze niet weet wie je bent en waaraan je werkt. En als ze je in twee uur een document van 200 pagina’s bezorgt, maar je elk cijfer niet kunt terug­vinden, heb je er niets aan. Dus knutselt iedereen in zijn eigen hoekje, en begint iedereen bij elk nieuw project zo goed als van nul. En zodra alles via één leveran­cier loopt, ben je van hem afhan­ke­lijk. Bij een groeiend bedrijf kan de jaarlijkse AI-factuur per inten­sieve gebruiker oplopen van 1.200 naar bijna 48.000 dollar, zo’n 40 keer meer,” vertelt Maxime Lahy, CTO en medeop­richter van Pleasefix.

Van module naar gedeeld brein

Medeop­rich­ters Séverine Nolf (CEO) en Maxime Lahy (CTO) leerden elkaar kennen bij McKinsey en bouwden eerst modules binnen Excel, Power­Point en Word. Die werkten een finan­cieel model bij of brachten een presen­tatie tot tien keer sneller in vorm. Alleen zagen ze enkel het geopende bestand, zonder geheugen van het project eromheen. Om verder te gaan, moest de AI het kantoor als geheel begrijpen, van zijn methodes tot de stand van elk dossier. Daarom pivoteerde Pleasefix en bouwde het deze zomer een nieuw platform. Consul­tants werken er voortaan recht­streeks in, de hele dag lang, via een desktopapp die draait op de AI-abonne­menten van het kantoor, zoals Claude of ChatGPT.

Elk dossier krijgt zijn eigen context­laag. Daarboven bundelt het Company Brain de methodes, regels en stijl van het kantoor, samen met alles wat elk dossier het heeft bijge­leerd. Het blijft bij de klant, bijvoor­beeld op zijn Share­Point, en koppelt het geheugen van het bedrijf los van de AI-modellen die ermee aan de slag gaan. AI- en IT-verant­woor­de­lijken houden zo zelf hun kennis en processen in handen, net als hun modellen, en kunnen van leveran­cier wisselen zonder alles opnieuw te moeten opbouwen. Het platform sluit aan op Slack, Teams, e‑mail en finan­ciële databanken. Consul­tants werken vanuit één inter­face, en elk cijfer is terug te leiden tot zijn bron.

Séverine Nolf, CEO en medeop­richter van Pleasefix, maakt geen geheim van die koers­wij­zi­ging. “Hetzelfde probleem, een totaal ander product, en veel meer mensen. De techno­logie heeft alles veran­derd. Vroeger verkochten we AI door. Vandaag gebruiken kantoren hun eigen modellen, en geeft ons Company Brain het hele team een gemeen­schap­pe­lijk geheugen. Iedereen weet waar de anderen mee bezig zijn, en het kantoor wordt met elk dossier slimmer,” zegt ze.

Van pilootklant naar New York

Bij een piloot­klant maakte of bewerkte het team in één week meer dan 1.500 bestanden op het platform, en vandaag logt het er dagelijks op in. Een andere klant schat zijn produc­ti­vi­teits­winst bij de analyse van openstaande klant­vor­de­ringen op bijna tien keer. Wat vroeger meer dan drie dagen in beslag nam, wordt nu in enkele uren gecon­tro­leerd en verstuurd. Doordat hij met dezelfde capaci­teit meer dossiers verwerkt, verwacht de klant dat zijn omzet kan vertien­vou­digen, zonder extra kosten.

Nu zet Pleasefix koers naar de Verenigde Staten, en naar New York in het bijzonder, waar de grootste kantoren zitten. “Met dit platform geven we kantoren een AI die hun vak kent, waarvan ze elk resul­taat contro­leren en die bij hen blijft. Onze focus ligt nu op sales, eerst in consul­ting en M&A, in Europa en de VS. We willen zo snel mogelijk klanten aan de overkant van de oceaan strikken om er teams te instal­leren, en binnen een jaar enkele van de grootste namen uit de consul­ting­we­reld binnen­halen. Binnen vijf tot tien jaar willen we dé inter­face zijn voor elke kennis­werker,” besluit Séverine.